Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026 · Servicio YeparFactura

Esta Política describe cómo YeparFactura —servicio de Yepar Solutions SpA (RUT 78.377.021-0, Chile), operado en Venezuela a través de su filial en trámite de constitución— recoge, usa y protege los datos de sus usuarios.

1. Datos que recopilamos

• De la cuenta y del emisor: RIF, razón social, domicilio fiscal, ciudad, estado, giro, teléfono, correo electrónico y logotipo.
• De acceso: correo y contraseña (la contraseña se guarda cifrada, nunca en texto plano).
• De facturación: datos de los documentos que emites (receptor, ítems, montos, moneda y tasa aplicada).
• Técnicos mínimos necesarios para operar el Servicio.

2. Para qué usamos los datos

• Prestar el Servicio: crear tu cuenta, emitir documentos y generar sus PDF.
• Verificar tu correo y permitir la recuperación de contraseña, mediante el proveedor de correo Resend.
• Gestionar tu saldo de documentos y sus recargas.
• Cumplir obligaciones legales, incluida la conservación de documentos fiscales.

3. Con quién se comparten

Compartimos únicamente lo necesario para operar el Servicio: con la Imprenta Digital autorizada (YeparID), para la asignación del número de control y el cumplimiento de la Providencia SNAT/2024/000102; con el proveedor de correo (Resend), para enviarte códigos de verificación; y con el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) cuando la normativa lo exija. No vendemos tus datos.

4. Dónde se guardan y por cuánto tiempo

Los datos se almacenan en servidores de nuestros proveedores de infraestructura. Los documentos fiscales y su información se conservan por el plazo exigido por la normativa venezolana, que puede alcanzar diez (10) años.

5. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: contraseñas cifradas, credenciales de API resguardadas y accesos controlados. Ningún sistema es completamente infalible; procuramos la mejora continua de nuestras medidas de seguridad.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación o actualización de tus datos personales escribiéndonos. Ciertos datos vinculados a documentos fiscales ya emitidos deben conservarse por obligación legal y no pueden eliminarse antes del plazo correspondiente.

7. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política; los cambios relevantes se comunicarán a través del Servicio.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultar sobre esta Política, escribe a [email protected].

Nota: este documento es un borrador orientativo. Antes de considerarlo definitivo, se recomienda su revisión por un abogado habilitado en Venezuela.